L'Université du Nouveau-Brunswick (UNB) cherchait à modifier les perceptions, à attirer les étudiants potentiels et à se démarquer dans un paysage universitaire concurrentiel. Son objectif : susciter des liens émotionnels plus profonds tout en obtenant des résultats mesurables en matière de recrutement.
Voici comment NATIONAL a aidé l'organisation à atteindre cet objectif.
Stratégie
Pour lancer la campagne Do More qui vise plus que la simple promotion d'une université, l'UNB avait besoin d'une plateforme de marque qui non seulement défendrait sa part de marché, mais aussi renforcerait son lien avec les gens qu'elle sert. En s'appuyant sur les commentaires des parties prenantes et sur une analyse de la concurrence, l'UNB, NATIONAL et Time & Space ont travaillé ensemble en 2024 pour raffiner les fondements de la marque de l'université. Ce travail a ouvert la voie à une orientation créative ancrée dans la possibilité, l'ambition et la croissance personnelle.
Fondée sur une compréhension claire de ce que les étudiants recherchent vraiment, la plateforme qui en résulte positionne l'UNB comme un endroit où ils peuvent en faire plus avec leur éducation, leurs expériences et leur avenir.
Les piliers de la campagne :
- Une approche narrative : Une série de récits de héros mettant en scène des étudiants, des anciens élèves et des professeurs a suscité la curiosité par le biais d'une création de courte durée.
- L'exécution multicanal : le cinéma, l'affichage numérique et le contenu social ont attiré l'attention, tandis que les collaborations avec les influenceurs ont créé des liens plus personnels et authentiques. Des outils de génération de leads ont été intégrés tout au long de la campagne pour réduire les frictions et favoriser la conversion des étudiants.
- Un focus localisé : Les investissements médiatiques ont été optimisés pour les principaux marchés de recrutement du Nouveau-Brunswick et de l'Ontario.
- L'optimisation de la performance: Les données en temps réel ont permis de prioriser les canaux et d'affiner les messages tout au long de la campagne.
Nous avons développé une infrastructure de campagne cohérente – des modèles de messages et les supports créatifs jusqu'aux guides de campagne – garantissant une adoption transparente dans tous les départements et initiatives.
Résultats
L'impact de la campagne Do More n'a pas seulement été d'une grande portée, il a été transformationnel.
Croissance des effectifs
- Augmentation de 4,9 % du nombre d'étudiants de premier cycle (la plus forte croissance parmi tous les établissements d'enseignement postsecondaire du Nouveau-Brunswick).
Portée de l'audience
- 127 millions d'impressions totales;
- 26 millions de vues de vidéos;
- Plus de 146K partages de Lens sur Snapchat;
- 330K engagements sur les canaux en phase de réflexion (295% de l'objectif).
Engagement et conversion numériques
- Augmentation de 50 % par rapport à l'année précédente du nombre de formulaires en ligne remplis par les étudiants de premier cycle;
- Augmentation de 1,3 % du trafic de domaine par rapport à l'année précédente (la seule université de l'Atlantique dans l'ensemble concurrentiel à afficher une croissance).
Performance des influenceurs
- Jusqu'à 8 fois plus d'engagement par rapport à la mesure moyenne organique de TikTok.
Évolution de la campagne
Forte de ses bons résultats, l'UNB a relancé la campagne en août 2025, plus tôt dans le cycle de recrutement, afin de s'aligner sur les délais de prise de décision des étudiants. La nouvelle campagne a mis l'accent sur l'expérience authentique des étudiants et sur une narration émotionnelle plus profonde, renforçant l'idée que l'UNB n'est pas seulement un lieu d'études, mais une communauté où les étudiants peuvent vraiment en faire plus.
En combinant données, empathie et créativité, la campagne Do More n'a pas seulement attiré l'attention, elle l'a convertie en action. La campagne a établi une nouvelle référence pour le succès du recrutement d'étudiants dans le Canada atlantique, avec des informations précieuses qui alimentent son évolution continue.
