Vous connaissez sans doute la théorie des six degrés de séparation. Cette idée selon laquelle toute personne sur Terre pourrait être reliée à n’importe quelle autre par une chaîne de relations ne dépassant pas six intermédiaires.
Alors que cette théorie peut sembler anecdotique, elle démontre quelque chose de très puissant sur la portée des relations humaines : chaque rencontre peut devenir un point de contact, chaque lien peut nous rapprocher d’une idée, d’une solution ou d’une personne que nous n’aurions jamais croisée autrement.
Dans le monde des relations publiques et du service-conseil, nous comprenons rapidement que le réseau n’est pas qu’un concept. Il fait partie de notre façon d’apprendre, de collaborer et de créer de la valeur, mais encore faut-il savoir comment le construire, l’entretenir et lui donner du sens.
C’est précisément ce que l’Institut 101 m’a permis de vivre. On y arrive avec l’idée qu’un réseau sert à ouvrir des portes. On en ressort avec la conviction qu’un réseau sert surtout à multiplier les perspectives, les idées et l’impact.
Croiser les regards
Pendant trois jours, des collègues de l’ensemble du réseau AVENIR GLOBAL se sont réunis à Montréal pour apprendre, échanger, réfléchir et relever ensemble un défi client. L’Institut 101, c’est bien plus qu’une formation de développement professionnel. C’est un espace où les différentes marques du réseau se rencontrent, où des leaders partagent leur expérience, et où les jeunes consultants élargissent leurs perspectives à travers des discussions, des ateliers et des mises en pratique concrètes.
Un des apprentissages qui m’a le plus marquée est l’importance de ne pas s’arrêter au premier problème énoncé. À travers la méthode des « cinq pourquoi », développée par Sakichi Toyoda, nous avons été amenés à creuser davantage : pourquoi ce problème existe-t-il? Pourquoi est-il important? Pourquoi mérite-t-il notre attention? Dans notre métier, cette rigueur change tout. Elle nous permet de pousser notre réflexion afin de proposer des solutions qui créeront le plus de valeur pour nos clients.
L’Institut 101 m’a aussi rappelé que la créativité n’est pas un talent réservé à quelques personnes. Elle est une posture. Elle se cultive dans la curiosité, dans les questions que l’on pose, dans notre capacité à faire des liens inattendus et à regarder un problème autrement. Elle existe dans les grandes idées, mais aussi dans les petits ajustements qui rendent une stratégie plus juste, plus humaine et plus pertinente.
Créer de l’impact ensemble
En quelques heures à peine, nous avons bâti et présenté un pitch client devant nos collègues. Cinq équipes, cinq approches, cinq propositions différentes. Mais derrière cette diversité, un même constat : lorsque les bonnes personnes sont réunies autour d’un problème clair, avec la volonté de créer de la valeur, il est possible de faire émerger beaucoup d’impact à partir de très peu.
Chaque personne rencontrée devient un nouveau point de vue. Chaque conversation peut faire évoluer une idée. Chaque collaboration peut transformer une intuition en stratégie, puis une stratégie en résultat concret.
Nous sommes arrivés comme des participants issus de différentes organisations. Nous sommes repartis comme des collègues, et comme de nouveaux maillons d’un réseau qui s’étend bien au-delà de nos bureaux respectifs.
La théorie des six degrés de séparation nous rappelle que nous sommes tous plus connectés que nous ne le croyons. L’Institut 101 m’a montré que, chez AVENIR GLOBAL, ces connexions ne servent pas seulement à rapprocher les gens. Elles servent à faire avancer les idées.
Et c’est peut-être ça, la vraie force d’un réseau : non pas seulement garnir son carnet d’adresses, mais découvrir ce que l’on peut construire ensemble.