Nos services

Les experts disciplinaires de NATIONAL offrent toute la gamme de services professionnels vous permettant d’entrer en relation avec les bonnes personnes, à travers les bons messages, livrés au bon moment. Notre approche des meilleures équipes nous permet de produire des résultats significatifs qui façonnent les entreprises, les communautés et la culture.

Affaires
autochtones

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Affaires autochtones

Les collectivités de Premières Nations, de Métis et d’Inuits jouent un rôle de plus en plus grand dans les projets de développement économique et dans les autres projets qui ont une incidence sur leur vie.

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Affaires
municipales

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Affaires municipales

Lorsqu’il est question d’instances gouvernementales, aucun ordre de gouvernement ne concerne autant les contribuables que celui des municipalités. Nous comprenons la relation privilégiée qui existe entre les services d’une ville et les citoyens, entre les membres du conseil et les électeurs, et entre les revenus et les dépenses. Nos professionnels ont aidé des conseils municipaux dans le cadre de programmes portant sur des sujets aussi divers que la santé publique, les travaux publics, l’eau et les eaux usées, le recyclage et les services sociaux. Nous conseillons régulièrement des municipalités sur les relations avec la communauté, les relations de travail et la durabilité.

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Affaires
publiques

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Affaires publiques

Si votre entreprise est réglementée, si elle a besoin d’approbations gouvernementales ou si elle considère tout simplement qu’il est positif d’entretenir de bonnes relations avec l’État et les élus de tous les ordres de gouvernement (municipal, provincial ou fédéral), les experts de NATIONAL sont en mesure de concevoir des stratégies et d’appliquer des tactiques de communication qui contribuent à l’atteinte de vos objectifs.

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Analyse et compréhension

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Analyse et compréhension

L’équipe Analyse et compréhension de NATIONAL aide ses clients à identifier les objectifs mesurables de performance de leurs initiatives, et les aide les organisations à répondre à la grande question, « Comment puis-je mesurer mon retour de mes investissements dans le domaine des relations publiques et de la communication? » Nous sommes des experts de la recherche, alliant une solide expertise et connaissance des méthodologies qualitatives et quantitatives de recherche à une gestion de projets de haute qualité.

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Branding

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Branding

Nous avons réalisé avec succès des mandats de branding dans tous les domaines, allant de produits de haute technologie aux villes. Notre approche est fondée sur la réputation du client – ce qu’elle est aujourd’hui et ce que le client veut qu’elle soit. Notre intervention ne se limite pas à considérer les relations avec vos clients.

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Communication corporative

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Communication corporative

La réputation d’une entreprise est l’un de ses éléments d’actif les plus précieux. Une bonne réputation aide à gagner la confiance du public et à fidéliser les consommateurs; elle contribue également à accroître la valeur pour l’actionnaire et à susciter l’engagement des employés. Elle permet aussi à une entreprise de survivre à une crise.

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Communication entourant
les litiges

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Communication entourant les litiges

À une époque où tout le monde est friand de controverses, les litiges des entreprises attirent l’attention du public et des médias. Nous travaillons en collaboration avec des conseillers juridiques dans le but de concevoir des campagnes de communication qui protègent la réputation de nos clients, tout en favorisant une résolution équitable des litiges.

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Communication financière et
relations investisseurs

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Communication financière et relations investisseurs

Notre approche rigoureuse de la communication financière rapporte des dividendes : une hausse durable de la valeur de votre titre en Bourse, des capitaux plus accessibles ou une plus grande liquidité de votre titre.

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Communication
marketing

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Communication marketing

Les clients voient dans les relations publiques un complément rentable aux tactiques de marketing conventionnelles leur permettant d’accroître la valeur de leur marque et de mousser les ventes. Certaines campagnes de NATIONAL ont joué un rôle important dans le succès des marques canadiennes les plus florissantes ou en émergence.

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Communication
numérique

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Communication numérique

Qu’il s’agisse de développer un site Web pour promouvoir vos marques, de consolider votre réputation, de sensibiliser vos parties prenantes, d’offrir de l’information en temps réel en temps de crise ou de lancer des campagnes média payantes pour permettre à vos histoires de demeurer dans l’actualité le plus longtemps possible, nous avons le talent et la passion pour rendre la réalité numérique aussi dynamique (sinon plus) qu’une campagne traditionnelle.

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Consultation et
participation publiques

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Consultation et participation publiques

Recevoir l’approbation de l’État ne suffit plus. La population n’a pas seulement besoin de participer aux décisions qui la concernent – et c’est le cas de la plupart des décisions qui se prennent; elle s’attend à participer à la prise de décision et exige de le faire. Des stratégies de participation publique efficaces peuvent garantir que les projets seront approuvés, que leur calendrier de réalisation sera respecté et qu’ils fonctionneront efficacement une fois terminés.

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Engagement des
employés

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Engagement des employés

Les employés constituent un public distinct et sont des partenaires clés dans tout programme de communication. Nous travaillons de concert avec les dirigeants, les influenceurs d'opinion, les spécialistes des ressources humaines et l'équipe interne des communications pour vous aider à optimiser l'engagement du personnel et obtenir des niveaux de motivation, de fierté et d'enthousiasme élevés.

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Essais cliniques

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Essais cliniques

Par le billet d’AXON Clinical Trial Services, notre équipe d’essais cliniques développe et met en œuvre des stratégies de communication au moyen de canaux multiples afin d’aider les responsables de projets, le personnel de terrain et les patients à compléter et réussir des essais cliniques à l’échelle mondiale.

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Formation de
porte-parole

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Formation de porte-parole

Communiquer de manière efficace est une compétence que tous peuvent développer, et non un talent inné. Le succès est tributaire des connaissances et de la pratique. Les formateurs de NATIONAL ont permis aux meilleurs de s’améliorer et ont aidé bon nombre de novices à se préparer en vue d’accorder leurs premières entrevues dans les médias, à prononcer leurs premières allocutions et à effectuer des présentations spectaculaires.

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Gestion
d’événements

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Gestion d’événements

Les clients font appel aux services de NATIONAL pour gérer des événements dans l’ensemble du Canada et à l’étranger – qu’il s’agisse d’événements s’adressant à un petit groupe de personnes ou aux médias, de réunions d’entreprise ou de cérémonies publiques s’adressant à un nombre plus élevé de personnes. Pour nous, il y a trois mots clés à respecter : détails, détails et détails!

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Gestion de crises
et d’enjeux

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Gestion de crises et d’enjeux

Nous identifions avec nos clients les enjeux qui peuvent mettre leur entreprise à risque et les aidons à atténuer ou à éviter les crises, tout en les préparant à affronter le pire. Si une situation d’urgence survient, NATIONAL peut mobiliser une équipe, à l’échelle locale ou internationale, afin de gérer la crise et de restaurer la confiance du public. Il faut toujours être en mesure de parer à toute éventualité.

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Médias
sociaux

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Médias sociaux

Jour et nuit, sept jours sur sept se tiennent quelque part dans le monde ou dans votre collectivité des conversations sur votre entreprise et sur ses activités. Nous concevons des outils numériques et élaborons des stratégies destinées aux médias sociaux pour vous aider à participer à ces conversations. Les avantages : accès à de nouveaux marchés et amélioration des relations avec les parties prenantes.

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Plans de communication et conseils

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Plans de communication et conseils

Que les clients aient besoin d’une opinion sur un projet particulier, de ressources additionnelles ou de programmes de communication clés en main, nous élaborons des plans de communication bien ciblés, dont les objectifs sont réalistes, et établissons les indicateurs pour en mesurer le succès.

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Relations avec
les parties prenantes

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Relations avec les parties prenantes

L’influence que les parties prenantes exercent sur les stratégies et sur les investissements des entreprises n’a jamais été aussi grande qu’elle ne l’est en ce moment; en effet, les réseaux sociaux et communautaires sont très puissants, et les communications s’effectuent à une vitesse vertigineuse. Les experts de NATIONAL sont en mesure de vous conseiller pour identifier et gérer les nombreuses relations avec vos parties prenantes. Ils peuvent aussi vous aider à comprendre comment elles s’interinfluencent et comment elles influent sur votre entreprise.

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Relations
de travail

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Relations de travail

Diverses situations liées aux relations de travail, comme la négociation de conventions collectives, des grèves, des fermetures d’usine et des réductions d’effectif sont souvent très médiatisées. Nos experts en communication dans le domaine des relations de travail peuvent contribuer au maintien d’un climat positif pendant le règlement de tels problèmes.

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Relations
gouvernementales

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Relations gouvernementales

Bon nombre de nos conseillers ont mené une brillante carrière ou ont occupé des postes importants dans le domaine des politiques publiques et des communications gouvernementales. Cette expérience pratique permet à NATIONAL d’intégrer les relations gouvernementales aux relations publiques. Fort de son réseau pancanadien et d’une présence significative à Ottawa, NATIONAL est un acteur de premier plan dans les secteurs clés de l’économie canadienne ayant à interagir avec les gouvernements des provinces et le fédéral, de même qu’avec le monde municipal.

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Responsabilité corporative et durabilité

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Responsabilité corporative et durabilité

Les attentes du public en matière de responsabilité corporative et de développement durable créent de nouvelles obligations et de nouvelles occasions à saisir pour les organisations. Nos professionnels de la responsabilité d’entreprise dépassent le stade des projets qui « donnent bonne conscience » pour aider les clients à comprendre les critères qui ont une véritable importance pour leurs parties prenantes internes et externes et concevoir des programmes de relations publiques et de communication qui trouvent un écho auprès de celles-ci.

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Services de
création

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Services de création

Les artistes, les concepteurs, les rédacteurs et les producteurs de NATIONAL, dont le travail a été primé, offrent des services de création qui donnent vie aux stratégies de communication : programmes de branding; production de vidéos; conception d’expositions; création de documentation de soutien (brochures, publicité sur le lieu de vente); et signalisation.

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Services de rédaction
et de révision

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Services de rédaction et de révision

L’utilisation adéquate de la langue est inscrite dans l’ADN de NATIONAL. Qu’il s’agisse d’une allocution, d’un article de fond, d’un communiqué ou du scénario d’une vidéo, nos rédacteurs professionnels trouvent toujours le mot juste, utilisent le bon niveau de langue et le style qui convient dans les circonstances, et ce, en français et en anglais.

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Stratégies
médias

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Stratégies médias

Pour assurer l’efficacité des relations médias efficaces, il faut raconter la bonne histoire dans le bon média au bon moment. Si l’on combine ces éléments avec la réalité de l’univers numérique, l’histoire peut parcourir le monde en étant relayée par des tiers. Toutefois, la une d’un journal, la manchette d’un bulletin de nouvelles télévisé et la partie supérieure de la barre de défilement d’un portail sont le fruit de nombreux efforts, puisque ces éléments ne s’achètent pas.

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